平成22年度の東北新幹線全線開業は、マスコミなどに大きく取り上げられ、全国的に青森県の注目度が高まり、多くの旅人(お客様)が本県を訪れるでしょう。
    このため、私たち青森県民が、旅人をどのようにして温かく迎えるのか−おもてなしの心−がとても大切なものになります。
    ここでは、旅人と接するときの主なおもてなしのポイントをまとめています。実際に旅人と接する際には、これらのことに意識して取り組んでみてはどうでしょう。
    私たちの温かいおもてなしで、本県を訪れる旅人は青森県を大好きになってくれるでしょう。

1

笑顔は一番のおもてなし

その土地ならではの自然や文化に接する観光だけではなく、その土地の人々とのふれあいが心に残ることがあります。地元の人から笑顔であいさつをされると、旅人はその土地に良い印象をもち、気持ちよく旅行をすることができるでしょう。
   旅人と接するときは、おもてなしの心を笑顔で表してみませんか。誰もができる一番のおもてなしになりますよ。

2

方言は私たちの宝物

遠くから青森県を訪れた旅人には、青森らしさを思う存分に感じてもらいたいもの。そのためには、 方言(津軽弁、南部弁、下北弁)を使って、会話をしてみてはどうでしょう。
   方言は、青森県の風土や歴史から生まれた私たちの大切な宝物です。その宝物を旅人にも感じてもらうため、相手への思いやりを感じさせる方言で、 青森県の良さを伝えましょう。

3

誰にでもやさしくサポート

高齢化社会が進むと、高齢者や体の不自由な方の旅行が多くなってきます。そのような方々を含め、青森県を訪れるすべての旅人に快適に旅行していただけたら、私たち青森県民もうれしくなるでしょう。
   困っている旅人がいたら、気軽に声をかけて自分にできるサポートを心がけてみませんか。私たちのちょっとした優しさが、楽しい旅行の「鍵」になるかもしれませんよ。

4

誇りをもって青森自慢

新幹線で青森県を訪れる大勢の旅人に、「青森県にもう一度来たい」と思ってもらうことができると、 私たちは、もっと青森県に誇りをもつことができるのではないでしょうか。
   本県は、豊かで美しい自然や、風土に根ざした豊かな文化などに恵まれています。自信をもって旅人にPRしましょう。

5

おいしい食べ物で青森の魅力アップ

季節感のある料理やおいしい地酒などを楽しみにしている旅人は多いでしょう。ご飯や漬け物といった、 私たち地元の人間が普段口にしているものも喜ばれます。
   郷土料理や飲食店などについて旅人に尋ねられたときは、青森県でとれた食べ物を使ったお店や料理を紹介しましょう。 地元の人がおいしいと思う食べ物は、旅人にとってもおいしいものです。

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